相关文章

装饰施工如何落地?南富士装饰推出“日标工程管理体系”,让消费者...

来源网址:

铺天盖地的免费装修广告浪潮已去,随着消费者的居住需求水平不断提升,大多数人对于优惠陷阱已经越来越警惕,更多的开始关注施工工艺和服务质量,随之装修公司开始纷纷宣传工艺,各种工艺纷繁复杂,眼花缭乱。可是仔

铺天盖地的免费装修广告浪潮已去,随着消费者的居住需求水平不断提升,大多数人对于优惠陷阱已经越来越警惕,更多的开始关注施工工艺和服务质量,随之装修公司开始纷纷宣传工艺,各种工艺纷繁复杂,眼花缭乱。可是仔细看下来会发现,每个公司所宣传的工艺大同小异,装修过程中还是问题百出,那么问题到底出在哪里?消费者又该如何选择呢?

为探究竟,记者在网络上找到了几家口碑良好的装修公司,发现他们说的最统一的一句话是:“好的工艺是基础,而好的工艺最终如何落地才是关键,这背后需要一套强大的系统支撑。”其中印象最为深刻的,是这家“武汉南富士装饰工程有限公司”。

作为一家日资企业,南富士装饰秉承日本的服务理念和意识,创立了六大“日标工程体系”,来支撑每一个项目的运转,也获得了良好的业界和消费者口碑。记者也是第一次看到有装修公司拿出这样一套体系来介绍自己公司的。

记者:“日标工程”是什么意思?

南富士:就是日本标准工程,它的核心是“以客户为中心”,以日标服务体系、日标设计体系、日标施工体系、日标质量体系、日标财资体系、日标环境体系六大体系为基础,最终实现为客户提供“准时”“0错误”“0浪费”和“安全”的装饰服务。

记者:我们现在听到很多“德系精工”,日标倒是很少听到。两者有什么区别和联系吗?

南富士:“德系精工”也是非常值得钦佩的。我们都知道日本和德国的匠人精神世界有名。如果真有更多的德国企业进入国内装饰行业,那也算是行业一大幸事了,可惜现在大多流于概念炒作或者只是用了极个别的德国建材品牌,并不是把德国的工艺和管理体系带到中国,这点蛮可惜的。

记者:那你们“日标工程”是严格按照日标的施工规范来做的吗?

南富士:这里有国情限制,国内和国外的居住环境存在较大差别,在日本是没有专门的室内装修的,他们的室内设计和施工与土建工程融合在一起的,所以很多东西我们不能照搬,照搬就死板了。我们的工艺是根据武汉市的居住环境和国家标准规范来本土化制定的,但是管理理念是继承日本的。比如国内有些主材商无法达到我们的服务和质量要求,我们就会坚决从我们的合作名单里剔除。我们的这六大体系里,也包含了主材商考核。我们的工人和项目经理也都有考核制度。

记者:你们这样直接宣称日本标准,不怕损失部分客户吗?

南富士:我们制定这六大体系规范,一方面是为了让我们的人员按照规范提供服务和作业,另一方面也是为了向市场传达一种标准化服务体系,让大家所宣传的工艺能够有规范可依,最终达到落地,抛开政治层面,国外不好的东西我们可以摒弃,好的东西我们也应该学习,知己知彼,而后才能实现超越。现在的消费者越来越理性,相信好的东西和不好的东西,他们都是可以分辨出来的。

(6大日标工程体系图示)

在凌乱的装修行业,从业者水平参差不齐,每一项体系环环相扣,缺一不可,为行业的标准化服务和发展提供了一个的良好的范本。希望行业标准化可以就此奠定新的风向标。

网罗天下